Spokojna wypłata

Co zyskujesz dzięki weryfikacji w 24magic Casino

Weryfikacja to wymóg licencji, chroni twoje pieniądze przed oszustami; zwykle zamyka się w 39 godzinach.

24magic Casino LLC działa na podstawie licencji nr ALSI-935377 wydanej przez Anjouan Offshore Finance Authority. Audytorzy SIQ i BMM Testlabs weryfikują uczciwość gier, a spory rozstrzyga eCOGRA.

Przejrzyste zasady

Gdy konto czeka na sprawdzenie

Po tej tabeli będziesz wiedzieć, kto cię sprawdza, na jakiej podstawie i ile to trwa.

Kto sprawdza

24magic Casino LLC

Podstawa prawna

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-935377

Czas sprawdzenia

39 godzin

Najpóźniej wymagana

przed pierwszą wypłatą

Pytania i wysyłka

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Bez poprawek

Jak przejść weryfikację bez poprawek?

Ten blok porządkuje kolejność wysyłki, żeby dokumenty trafiły do sprawdzenia raz i dobrze.

Zdjęcie dowodu w dobrej jakości

Najpierw wyślij zdjęcie dowodu lub paszportu. Zadbane światło i całe cztery rogi w kadrze skracają sprawdzanie, bo przycięte krawędzie wracają do poprawki.

Adres widoczny w całości

Potem dodaj potwierdzenie adresu zamieszkania. Liczy się imię, nazwisko i pełny adres, a kopia sprzed kilku miesięcy bywa odrzucana, więc wybierz świeży dokument.

Zrzut z portfela

Dla płatności z portfela elektronicznego dołącz zrzut ekranu. Musi na nim być widać adres portfela i dane właściciela, inaczej nie da się powiązać go z twoim kontem.

Spokojna wypłata

Na wynik czekasz zwykle do 39 godzin. Śledź skrzynkę i odbierz telefon z numeru firmy; brak odpowiedzi na pytanie sprawdzającego wydłuża całą sprawę.

Gotowe do wysyłki

Sprawdź, co musi być widoczne na kopii

Ten blok mówi, co potwierdza każdy dokument i czego nie może na nim zabraknąć.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaimię, nazwisko i wiek

Wymagania kopiiwszystkie cztery rogi, dane czytelne, bez odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzamiejsce zamieszkania

Wymagania kopiiimię, nazwisko i pełny adres, dokument aktualny

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzawłaściciela portfela i jego adres

Wymagania kopiiwidoczny adres portfela i dane właściciela

Zdjęcie zamiast zdjęcia ekranu

Zrzut zamiast oryginału. Zrzut ekranu gubi zabezpieczenia i fakturę dokumentu, więc zespół weryfikacji nie widzi, czy kopia jest prawdziwa. Zrób zdjęcie aparatem w telefonie Połóż dokument na płaskim, jasnym stole

Wyciągnij świeższy dokument. Rachunek starszy niż kilka miesięcy nie potwierdza już miejsca, w którym mieszkasz dziś, i wraca do gracza. Wyciągnij najnowszy rachunek za media Pokaż pełną stronę z adresem i datą

Dokument po terminie. Kopia dowodu po terminie ważności nie potwierdza tożsamości, bo nie wiadomo, czy dokument nadal obowiązuje. Odśwież dowód lub paszport Wyślij zdjęcie nowego dokumentu

Kontrola źródła środków w licencjonowanym kasynie

Licencja Anjouan Offshore Finance Authority, numer ALSI-935377, zobowiązuje 24magic Casino do sprawdzania źródła środków. To standardowa kontrola przeciw praniu pieniędzy, nie podejrzenie wobec ciebie. Zespół pyta o pieniądze, które trafiły na konto, a nie o styl twojej gry.

Przy kontroli źródła środków zespół może poprosić o jeden lub kilka z tych dokumentów.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
wyciąg z portfela elektronicznego
dokument potwierdzający sprzedaż lub darowiznę

Przed pierwszą wypłatą

Kontrola przed wypłatą, nie po niej

Zobaczysz, w których chwilach licencja każe sprawdzić konto, żeby prośba nie zaskoczyła cię w trakcie wypłaty.

Prawo do gry od 18 lat

Przy rejestracji licencja wymaga potwierdzenia, że masz ukończone 18 lat, więc kopia dokumentu ze zdjęciem może być potrzebna od razu.

Zmiana metody płatności

Nowa metoda płatności wiąże się z innym rachunkiem, dlatego zespół sprawdza, czy konto należy do ciebie, zanim pieniądze popłyną dalej.

Zanim zobaczysz pieniądze

Przed pierwszą wypłatą weryfikacja jest obowiązkowa, a zespół prosi o dokument tożsamości, potwierdzenie adresu i zrzut z portfela.

Podnosisz limit u siebie

Podniesienie limitu depozytów to większe ryzyko, więc zespół chce wiedzieć, kogo dotyczy zmiana i czy konto jest w pełni sprawdzone.

Zanim wyślesz pismo

Wątpliwości wokół sprawdzania tożsamości

Po lekturze będziesz wiedzieć, czego się spodziewać i kiedy napisać na [email protected].

Zmieniłam nazwisko po ślubie, czy muszę to zgłosić?+

Tak, dane na koncie muszą zgadzać się z dokumentem, który wyślesz. Prześlij dowód osobisty lub paszport z nowym nazwiskiem oraz potwierdzenie adresu zamieszkania, a my zaktualizujemy profil. Akt małżeński przyda się tylko wtedy, gdy poprosimy o niego osobno.

Pod jakim regulatorem i z jaką licencją działa 24magic Casino?+

Operatorem jest 24magic Casino LLC, wpisana pod numerem 405151 na Anjouan. Nadzór sprawuje Anjouan Offshore Finance Authority, a licencja nosi numer ALSI-935377. Sprawdzanie graczy wynika wprost z warunków tej licencji.

Kiedy najpóźniej muszę przejść weryfikację?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo bez zamkniętej weryfikacji pieniądze nie zostaną zwolnione. Możemy jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Dlatego warto mieć skan dowodu osobistego lub paszportu pod ręką od początku.

Ile czeka się na wynik sprawdzenia dokumentów?+

Standardowo odpowiadamy w ciągu 39 godzin od otrzymania kompletu. Jeśli kopia jest czytelna i niczego na niej nie brakuje, sprawa zwykle idzie szybciej. Przy niejasnym zdjęciu czas liczy się od nowa, po dosłaniu poprawionego pliku.

Dokument został odrzucony, co mam teraz zrobić?+

Spójrz na powód w wiadomości od nas i przygotuj nowe zdjęcie tego samego dokumentu, tym razem w pełnym świetle i bez odblasków. Wyślij plik na [email protected], a zespół wróci do sprawy. Jedna poprawka zwykle wystarcza.

Czy moje dokumenty są u nas bezpieczne?+

Tak, przesyłane pliki chroni szyfrowanie 256-bit TLS, więc treść nie jest widoczna dla postronnych. Dostęp do nich mają wyłącznie osoby zajmujące się weryfikacją i zgodnością z przepisami AML. Pytania o przetwarzanie danych kieruj na [email protected].